..:: TomTicket Pokémon Age – Novo Suporte ::..

Booom dia, boa tarde, boa noite.

Olá treinadores Pokémon! Por meio dessa postagem irei fazer um tutorial simples e fácil de como utilizar o novo Suporte ao Jogador do Pokémon Age!

Devido a alguns problemas, o Suporte do jogo deixará de ser feito na Pagina do Facebook do jogo e será movido agora completamente para um site especializado nesse tipo de coisa, o TomTicket, você pode acessar ele por aqui(basta clicar) : TomTicket Pokémon Age

O TomTicket é um lugar simples, fácil, rápido e organizado de entrar em contato com a staff do jogo caso tenha algum problema.

A criação de conta é rápida e não requer confirmação!

Primeiro : Essa é a tela de login, caso não tenha uma conta ainda, basta clicar em “clique aqui para cadastrar-se”

Segundo : O site pede apenas 4 informações para criação se conta, sendo que apenas 3 delas são obrigatórias; Seu nome, Email para Login e Senha. Telefone para contato é completamente opcional.

Terceiro : Assim que a conta estiver criada, como dito antes, você não vai precisar confirmar nada em seu email. Dessa forma você pode abrir um ticket/chamado logo que a conta tenha sido criada. Basta clicar em “Novo Chamado”

Quarto : A criação de um “Novo chamado” é bem simples e intuitiva, em “tipo da mensagem” só existe uma opção a ser escolhida por enquanto, o “assunto” é importante que seja colocado algo realmente relacionado ao seu problema, dessa forma fica mais fácil para acharmos na lista de chamado! Você também pode colocar um anexo

Importante!

Ao abrir um novo chamado você precisa ir direto ao ponto sobre o que precisa.
Colocando nas informações :
Seu nick
O problema que está tendo descrito de forma detalhada.
Como aconteceu?
Quais minhas ações no momento do problema?
Alguém mais esteve envolvido?
Quem foi?
Quando foi?

Exemplo :

Notificações por Email.

Uma coisa muito interessante sobre o uso do TomTicket, é que você pode optar por receber notificações no seu email. Dessa forma, sempre que seu chamado for respondido, você vai saber e pode ver na hora! Então, se seu celular , navegador ou outro meio estiver configurado para notificar sempre que chegar um Email, você vai ver!

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